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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

医療系VTuber事務所「あっぷるぐみ」における
個人情報の取り扱い方針についてご案内いたします。

医療系VTuber事務所 あっぷるぐみ(以下「当サイト」といいます。)は、株式会社ヨシミムスビ(以下「当社」といいます。)が運営しています。

当社は、当サイトをご利用いただく皆さま、各種お問い合わせをいただく皆さま、オーディション応募者の皆さま、監修者・協力パートナー応募者の皆さま、イベント参加申込者の皆さま、ファン企画へご参加いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要であると考えています。

本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の内容、その利用目的、管理方法、ご本人からのご請求への対応方針などを定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名 株式会社ヨシミムスビ(VTuber事務所「あっぷるぐみ」運営)
代表者名 Masaru Kudo
所在地 〒861-1113 熊本県合志市栄3794-93
お問い合わせ窓口 masaru.kudo@yoshimimusubi.com(公式お問い合わせフォームまたはメール)
制定日 2026年3月25日
改定日 2026年3月25日

2. 取得する個人情報

当社は、当サイトの運営にあたり、以下のような情報を取得することがあります。

  • 氏名、活動名、ペンネーム
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 所属先、会社名、団体名
  • SNSアカウント情報、WebサイトURL、動画投稿先URLその他の公開プロフィール情報
  • お問い合わせ内容
  • 応募時にご提出いただく情報
  • イベント申込時にご提供いただく情報
  • 発送、決済、本人確認その他サービス提供に必要な情報
  • アクセスログ、IPアドレス、Cookieその他これに類する利用情報
  • 端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴等、サイト運営上必要となる情報
  • その他、当社のサービス提供、企画運営、本人確認、連絡対応に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
  • 出演依頼、取材依頼、業務提携、協業相談等への対応のため
  • オーディション応募者の審査、選考、連絡、選考管理のため
  • 医療資格者、監修者、協力パートナー応募者の審査、確認、連絡、選考管理のため
  • イベント申込受付、参加者管理、当日の運営、参加に関するご案内、緊急時のご連絡のため
  • プレゼント企画、投稿企画、ファン参加企画等の受付、確認、選考、発送、本人確認、運営のため
  • 投稿内容、応募内容その他ご提供いただいた情報を、当社または当サイト内で紹介、掲載、発信するため
  • 商品、特典、資料等の発送や提供のため
  • サービス改善、品質向上、サイト運営の最適化、アクセス解析のため
  • 不正行為防止、利用規約違反対応、トラブル防止、安全管理のため
  • 法令、行政上の要請、ガイドラインその他のルールへの対応のため
  • 上記に付随する業務の遂行のため

4. オーディション応募情報の取り扱い

当社は、オーディション応募の際に、以下の情報を取得する場合があります。

  • 顔写真
  • ボイスサンプル
  • SNSアカウント
  • プロフィール
  • 経歴
  • 活動実績
  • 配信実績、投稿実績、出演歴その他これに類する情報

これらの情報は、応募者の適性確認、審査、選考、連絡、選考管理、今後のご案内その他オーディション運営に必要な範囲で利用します。

ご提出いただいた情報は、選考の公正な実施、過去応募履歴の確認、今後の募集案内の参考等のため、必要な範囲で保管する場合があります。

5. 医療資格者・監修者・協力パートナー応募情報の取り扱い

当社は、医療資格者、監修者、協力パートナー等の応募またはご相談に際し、以下の情報を取得する場合があります。

  • 資格証その他資格確認に必要な情報
  • 所属
  • 経歴
  • 実績
  • 専門分野
  • SNSアカウント、発信実績
  • 過去の監修、出演、協力実績その他参考情報

これらの情報は、応募内容の確認、適格性の審査、連絡、協力体制の検討、監修や企画協力の可否判断、継続的なご案内その他必要な範囲で利用します。

6. ファン投稿、二次創作、プレゼント応募情報の取り扱い

当社は、投稿企画、二次創作企画、プレゼント企画、応募企画その他ファン参加型施策において、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 応募受付、内容確認、選考のため
  • 当選連絡、確認連絡、発送対応のため
  • 本人確認、不正応募防止、重複応募確認、トラブル防止のため
  • 投稿内容や応募内容の紹介、掲載、配信、広報利用のため
  • 個別企画の運営、改善、今後の企画設計のため

投稿内容や応募内容を当サイト、SNS、配信、告知物等で紹介する場合があります。
その際、必要に応じて本名ではなく、ペンネーム、活動名、アカウント名等を使用することがあります。

なお、企画ごとの詳細な条件、利用範囲、掲載方法等は、各企画の案内ページ、応募要項その他個別の定めに従います。

7. イベント申込者情報の管理

当社は、イベント参加申込に際し、氏名、連絡先、所属、参加に必要な確認事項その他必要な情報を取得することがあります。

これらの情報は、以下の目的で利用します。

  • イベント参加申込の受付および本人確認のため
  • 参加可否のご連絡、当日のご案内、変更連絡のため
  • 会場運営、受付対応、座席調整、名簿管理その他運営管理のため
  • 緊急時のご連絡、安全確保、トラブル対応のため
  • 法令や安全管理上必要な対応のため

イベント運営の全部または一部を外部に委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で運営委託先に個人情報の取扱いを委ねることがあります。
その場合も、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 医療相談は受け付けておりません

重要なお知らせ

当サイトおよび当社の窓口は、医療機関ではありません
そのため、個別の症状、診断、治療、服薬、受診判断、緊急対応等に関する医療相談には対応しておりません。

緊急性がある場合や、具体的な医療判断が必要な場合は、医療機関、薬局、救急相談窓口その他適切な専門機関へご相談ください

また、お問い合わせフォーム、応募フォーム、申込フォームその他当社窓口への送信内容には、病歴、診療情報、服薬状況その他センシティブな健康情報を必要以上に記載しないようお願いいたします。
当社がそのような情報を必要としない場合には、できる限り記載をお控えください。

当社は、通常のお問い合わせ、応募、申込において、病歴、診療歴、服薬情報その他の要配慮個人情報の提供を原則として求めておりません。
これらの情報を当社が必要としない場合には、送信をお控えください。

9. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

なお、配送、決済、イベント運営、システム保守、フォーム運用、メール配信その他の業務委託に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で委託先に個人情報の取扱いを委ねることがあります。
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

10. 外部委託・外部サービスの利用

当社は、当サイトの運営および各種企画の実施にあたり、外部サービスを利用する場合があります。
たとえば、以下のようなサービスが含まれます。

  • お問い合わせフォーム、応募フォーム等の提供サービス
  • メール配信サービス
  • アクセス解析サービス
  • SNS埋め込み表示サービス
  • 動画埋め込み表示サービス
  • サーバー、クラウド、ストレージ、CDN等のインフラサービス
  • イベント運営支援サービス
  • 発送、配送、決済関連サービス

これらのサービスの利用に伴い、当該サービス提供事業者が利用者情報を取得する場合があります。
取得される情報やその取扱いは、各サービス提供事業者の定める規約またはプライバシーポリシーにも基づきます。

11. Cookie等およびアクセス解析について

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、表示最適化、不正防止、サービス改善等のために、Cookie、アクセスログその他これに類する技術を利用することがあります。

これにより取得する情報には、閲覧したページ、利用日時、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等が含まれる場合があります。

当サイトでは、アクセス解析、SNS表示、動画表示その他の機能提供のため、Cookie等を通じて取得した情報が、外部サービス提供事業者に送信される場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、保存済みのCookieを削除したりすることができます。
ただし、その場合、当サイトの一部機能が利用しにくくなる、または正常に動作しない場合があります。

12. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、個人データの取扱いにあたり、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。安全管理措置の概要については、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

具体的には、以下のような対応を行います。

  • 個人情報にアクセスできる者の範囲を必要最小限に限定すること
  • アクセス権限の管理を行うこと
  • 個人情報の取扱いに関する社内ルールを整備すること
  • 従業者に対し、必要な教育および監督を行うこと
  • 委託先に対し、適切な管理が行われるよう監督すること
  • 情報の漏えい、滅失、毀損の防止に向けた技術的、組織的な対策を講じること
  • 利用目的達成後に不要となった情報を適切に削除または廃棄すること

13. お問い合わせ内容等の記録保存期間

当社は、お問い合わせ内容、応募内容、申込内容、選考履歴、やり取りの記録その他関連する情報について、対応品質の確保、トラブル防止、過去履歴の確認、継続対応その他正当な目的のため、一定期間保存することがあります。

お問い合わせ、応募、申込その他の記録は、利用目的達成後、法令上保存が必要な場合または継続的対応が必要な場合を除き、当社所定の基準に従って削除または適切に管理します。

14. 開示、訂正、削除、利用停止等のご請求

当社は、ご本人またはその正当な代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令上認められる請求を受けた場合、法令に従い適切に対応します。

ご請求の際は、当社所定の方法により、公式窓口までご連絡ください。
なお、本人確認または代理権確認のため、当社が必要と判断する資料のご提出をお願いする場合があります。

ご請求の内容によっては、本人確認書類の提示、請求対象の特定、返信先確認等をお願いする場合があります。
また、法令上当社に対応義務がない情報については、ご請求にお応えできない場合があります。

受付方法に関するご注意

SNSのDM、コメント、リプライその他非公式な連絡手段では、個人情報に関する請求、申請、苦情、相談は受け付けておりません。
必ず当社の公式お問い合わせフォームまたはメール窓口をご利用ください。

15. 未成年者の個人情報について

未成年者が当サイトを通じて応募、申込、お問い合わせその他の手続きを行う場合には、内容に応じて保護者または法定代理人の同意を前提とすることがあります。

当社が必要と判断した場合には、保護者または法定代理人への確認をお願いする場合があります。

16. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、改定することがあります。

改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から適用されます。

17. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求、苦情、相談その他のご連絡は、以下の公式窓口までお願いいたします。

事業者名 株式会社ヨシミムスビ(VTuber事務所「あっぷるぐみ」運営)
所在地 〒861-1113 熊本県合志市栄3794-93
代表者名 Masaru Kudo
お問い合わせ窓口 masaru.kudo@yoshimimusubi.com(公式お問い合わせフォームまたはメール)
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